Retomemos lo relacionado con la evaluación del proceso de consultoría que señala Kubr. La evaluación del proceso de consultoría se basa en la hipótesis de que la eficacia del proceso influye fuertemente en los resultados de las tareas. Las principales Leer más
La terminación es la última fase del proceso de consultoría, en esta, se ha de poner fin al proyecto una vez alcanzado su propósito y la ayuda del consultor no es necesaria. En clase abarcamos aspectos relacionados con la evaluación Leer más
Dando continuidad a la entrada anterior en donde revisamos cuatro de las tácticas para introducir cambios en los métodos de trabajo, en esta ocasión veremos en qué consisten las tácticas cinco, seis y siete con la intención de que tú Leer más
Continuando con la fase de aplicación del proceso de consultoría y una vez visto el tema de “Capacitación y perfeccionamiento del personal del cliente”, es importante conocer algunas directrices tácticas para la introducción de cambios en los métodos de trabajo. Leer más
Siguiendo el curso del proceso de consultoría, en esta ocasión recuperamos el tema “Capacitación y perfeccionamiento del personal del cliente” con el objetivo de seguir la pauta que nos marca el libro que ha servido para el desarrollo de estas Leer más
Continuamos avanzando en el proceso de consultoría. En la entrada anterior tratamos un punto de suma importancia en la búsqueda de soluciones al problema, me refiero a la experiencia del consultor y bueno, una vez que se ha tomado la Leer más
Una vez concluida la fase de diagnóstico el cliente espera que el consultor le recomiende la mejor solución al problema; sin embargo, esto rara vez es posible. De hecho, la mayoría de los problemas empresariales y gerenciales tienen más de Leer más
En la entrada anterior repasamos algunos puntos con respecto a la entrevista: qué datos se desean obtener, de quién, cuándo, dónde y cómo. Recordemos que la entrevista es la forma más común de recopilación de datos utilizada en la consultoría, Leer más
Ya lo dice Kubr en su libro La consultoría de empresas: Manual del consultor, “En la consultoría de empresas, las entrevistas son ciertamente la técnica más utilizada para la recopilación de datos, junto con la recuperación de los datos registrados”. Leer más
Tratando de dar continuidad a las entradas anteriores en donde hablamos del diagnóstico preliminar y la planificación de la tarea, así como también del diagnóstico y sus pormenores conviene hacer un repaso de las dificultades que podemos encontrarnos en la Leer más