A lo largo de esta entrada estaremos describiendo el diagnóstico como parte del proceso de análisis de las organizaciones, para ello nos basaremos en el libro Diagnóstico Organizacional del autor Darío Rodríguez. El diagnóstico organizacional El diagnóstico organizacional es el estudio, necesario para todas la organizaciones, que se encarga de Leer más…
Luego del diagnóstico preliminar (del que hablamos en la entrada anterior) el consultor ya cuenta con suficiente información para planificar la tarea y esto es precisamente lo que el cliente está esperando en esta etapa, una vez descrito el problema, desea que el consultor presente una propuesta en la que Leer más…
Sabemos que los preparativos son la fase inicial del proceso de consultoría. Es una fase determinante, pues es durante los preparativos cuando consultor y cliente examinan las razones de la necesidad de la consultoría; además, de las impresiones que de aquí se desprendan se determinará si se lleva a cabo Leer más…
Tanto o más que cualquier otro profesionista, el consultor está expuesto a demandas jurídicas o a asumir la responsabilidad por daños o perjuicios a sus clientes debido a sus recomendaciones; por esto, es muy importante que el consultor (o futuro consultor) conozca hasta dónde llega su responsabilidad profesional y jurídica Leer más…
Para cada profesión existe un conjunto de normas éticas reconocidas por sus miembros. Estas normas constituyen la pauta del comportamiento que se considera apropiado y el que no en la práctica de la profesión. La consultoría, al ser una actividad que requiere conocer y manejar mucha información del cliente, posee Leer más…
Un aspecto de la gestión de un consultor implica realizar cambios en la cultura de la organización. Cuando esto se presenta, puede resultar una tarea difícil, particularmente si lo que se requiere es cambiar los valores, hábitos y prácticas que se encuentran ya muy arraigados, pero esto es posible mediante Leer más…
Cuando se realizan cambios dentro de las empresas pueden ocurrir tanto cosas positivas como negativas, dentro de la última opción se encuentran algunos conflictos, que como parte del servicio de consultoría se deben de detectar para ser controlados. Estos conflictos pueden ser de carácter interpersonal o intergrupales y se pueden Leer más…
Como futuro consultor es importante que adquieras tanto formación teórica como habilidades prácticas que te permitan conocer a fondo lo que nuestro cliente necesita, por tal motivo considero sumamente importante que conozcas esta información. Según el libro Managing the Professional Service Firm, de David H. Maister, los algunos posibles factores Leer más…
Continuando la línea y sobretodo la relación entre la consultoría y las profesiones realizaremos en la siguiente entrada la perspectiva de la invasión de los límites de las profesiones basada en el libro La consultoría de empresas: guía para la profesión de Kubr. Una de las principales características del estado Leer más…
Rodríguez (2000) trata el diagnóstico organizacional desde la perspectiva de sus dimensiones, dentro de las cuales podemos ubicar el tiempo. No podemos ser exhaustivos en este blog y finiquitar el tema del diagnóstico del tiempo, pero al analizar la bibliografía sobre esta temática no encontré muchas referencias al respecto, por Leer más…